“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
孤独浪人:好评
在地图上看感觉有点偏,其实交通很方便,性价比较高的入住选择,100米范围内商场、超市、麦当劳、小吃应有尽有,显档次低的话旁边还有几家酒店,网吧、游戏厅就在同一栋楼,尤其到晚上整条街都是卖场,酒店的楼就是嘉福楼,交通非常便利,地铁3号线和一堆公交车都从门口(丛云路)或者旁边(永泰)过,我住的是中间的房间,一点都不吵!
会员1299:好评
近附近的永泰食街,还算方便。下次会继续小住,
艺龙会员:好评
虽然酒店的硬件设施不是很好,到服务态度很好,地段很好,离地铁口近,能够赶上飞机,总体不错吧~